Termos e Condições

A Kwanzabet pode atualizar, alterar, editar e complementar as Regras da Kwanzabet a qualquer momento. Qualquer alteração substancial nas Regras da Kwanzabet será notificada com antecedência pela Kwanzabet ao Titular da Conta, antes de entrar em vigor, e exigirá o seu consentimento. Se não concordares com a(s) alteração(ões) nas Regras da Kwanzabet, não serás autorizado a continuar a utilizar os Serviços.

Todas as referências nas Regras da Kwanzabet ao singular incluirão o plural e vice-versa. Todas as referências a “o/a” incluirão “um/uma” e vice-versa.

Se o jogador se recusar a cumprir os requisitos mencionados, o valor do levantamento estará sujeito a uma taxa de 6%.

1. Introdução Geral, Definições e Disposições

1.1 Um “Titular de Conta” é um indivíduo que tem um relacionamento contratual com a Kwanzabet ao criar uma Conta Kwanzabet no Website.

1.2 Uma “Conta Kwanzabet” é uma conta detida por um Titular de Conta, para transações genuínas, com o objetivo exclusivo de estabelecer uma relação comercial normal com a Kwanzabet e com o propósito estrito de realizar apostas e outras transações de jogos e apostas.

1.3 O “Contrato” é o relacionamento contratual entre a Kwanzabet e um Titular de Conta e será constituído e regido pelas Regras da Kwanzabet, ou seja, os “Termos e Condições”.

1.4 O “Website” é o portal da internet, onde todas as informações atuais e relevantes sobre as operações da Kwanzabet são publicadas, e através do qual os Serviços são fornecidos aos Titulares de Conta.

1.5 Os “Serviços” são as ofertas de jogos e apostas fornecidas pela Kwanzabet ao Titular de Conta através do Website.

1.6 Um “Cartão” refere-se a todos os tipos de cartões com uma função de “pagamento”, “carga”, “débito”, “crédito”, “virtual” e/ou similar.

1.7 Um “Prestador de Soluções de Pagamento” é um intermediário que atua como agente de pagamento para diferentes métodos de pagamento.

1.8 Uma “Instituição Financeira” é um banco e/ou outra instituição regulada por uma Lei de Serviços Financeiros doméstica aplicável ou semelhante.

1.9 “Forças Maiores” refere-se a qualquer ocorrência ou condição além de um controle razoável, o que leva a um atraso ou negligência no cumprimento da obrigação contratual da parte afetada e, para os propósitos das Regras da Kwazabet, inclui eventos de força maior, restrições governamentais (incluindo a negação ou cancelamento de qualquer licença necessária quando tal recusa ou cancelamento seja feito sem culpa da parte afetada), guerras, início de hostilidades, revoltas, distúrbios civis, insurreições, atos de terrorismo, incêndio, explosões, inundações, roubos, danos maliciosos, greves, bloqueios e/ou qualquer outra causa além do controle razoável da parte cujo desempenho é afetado..

1.10 “Aplicação do Cliente” significa a aplicação do navegador web aberta pelo Titular de Conta para usar os Serviços.

1.11 “Software” significa todo o software utilizado pela Kwanzabet para oferecer e/ou operar os Serviços e/ou executar a Aplicação do Cliente.

1.12 Um “Prémio” é um valor, um bónus ou uma recompensa que pode ser ganho pelo Titular de Conta.

1.13 Uma “Conta Inativa” é uma Conta Kwanzabet que não registrou qualquer login e/ou logout por um período superior a 12 meses consecutivos.

1.14 As apostas são canceladas se houver uma imprecisão nos nomes dos jogadores ou equipas, se as odds erradas forem oferecidas, se um total errado for cotado, se um handicap errado for cotado, etc. Nesses casos, as apostas são anuladas.

1.15 Todas as marcas registadas, marcas de serviço e nomes comerciais, bem como imagens, gráficos, textos, conceitos ou metodologias (coletivamente, os “Ativos Intelectuais”) encontrados no Website, na Aplicação do Cliente e no material contido nelas são propriedade exclusiva da Kwanzabet e/ou dos fornecedores e parceiros da Kwanzabet. O Titular de Conta não tem direito de explorar ou utilizar qualquer Ativo Intelectual para qualquer fim, exceto o que for permitido por lei.

2. Regras da Conta

2.1 Criação de uma Conta de Aposta Kwanzabet

2.1.1 Um indivíduo não pode participar de um jogo com dinheiro, a menos que esse indivíduo seja um Titular de Conta. Para se registar como jogador, o indivíduo deve registrar-se pessoalmente e submeter um pedido de registo. As seguintes informações devem ser fornecidas:

• Data de nascimento e apresentar uma identificação válida mostrando que o jogador tem mais de dezoito (18) anos ou a idade legal aplicável na sua jurisdição de residência (os documentos de identificação que devem ser apresentados incluem: cópia de um cartão de identidade válido, passaporte ou carta de condução);
• Nome e apelido do jogador;
• Endereço de e-mail válido do jogador;
• Nome de utilizador e palavra-passe.

2.1.2 Um indivíduo que se inscreve para se tornar um Titular de Conta garante e declara não ser menor de dezoito (18) anos. Menores não podem registar-se como jogadores e não podem ter uma Conta Kwanzabet. A Kwanzabet reserva-se o direito de solicitar prova adicional de idade e realizar verificações adicionais para verificar as informações fornecidas. A Conta Kwanzabet pode ser suspensa até que a prova de idade satisfatória seja fornecida.

2.1.3 Um indivíduo que se inscreve para se tornar um Titular de Conta garante e declara ainda:

• Ser uma pessoa física (uma entidade legal não será aceita como Titular de Conta);
• Não ser residente de Uganda, Iraque, África do Sul, Croácia, Eslovénia, Grécia, Suécia, Roménia, Bielorrússia, Suíça, Lituânia, Mónaco, Estónia, Letónia, Ilha de Man, Afeganistão, Antígua e Barbuda, Austrália, Bélgica, Bulgária, Ilhas Cayman, Cuba, Chipre, República Checa, Dinamarca, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Territórios Franceses do Sul, Guadalupe, Alemanha, Hong Kong, Hungria, Irão, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Kahnawake, Líbia, Macau, Malta, Martinica, Mayotte, Mianmar, Países Baixos, Antilhas Neerlandesas, Coreia do Norte, Filipinas, Polónia, Portugal, Reunião, Rússia, Arábia Saudita, Sérvia, Singapura, Espanha, Sudão, Síria, Turquia, Reino Unido, Estados Unidos, Cidade do Vaticano, Iémen (tenha em mente as exclusões específicas de países para Casino – Jogos – Casino ao Vivo, Poker e Bingo); A Kwanzabet reserva-se o direito de bloquear o acesso ao website e não pagar os prémios aos jogadores dos países mencionados;
• Não ser um jogador profissional em nenhum desporto, competição ou liga onde a Kwanzabet oferece apostas;
• Não ser restrito por capacidade legal limitada;
• Não agir em nome de outra parte;
• Não ser classificado como um jogador compulsivo e/ou estar incluído (seja voluntariamente ou involuntariamente) em qualquer registo ou base de dados de jogadores excluídos;
• Não depositar fundos originados de atividades criminosas e/ou ilegais;
• Não depositar fundos através de um Cartão que o Titular de Conta não está autorizado a usar e/ou utilizar um Cartão em uma jurisdição onde apostas e jogos sejam proibidos;
• Não realizar atividades criminosas onde uma Conta Kwanzabet esteja direta ou indiretamente envolvida;
• Não usar os Serviços se for ilegal no seu país de residência ou se for de outra forma restrito de abrir uma conta de jogo, comprar ou usar serviços da Kwanzabet e/ou participar nos jogos oferecidos. É da responsabilidade do Titular de Conta garantir que o uso do Website e dos Serviços da Kwanzabet é legal;
• Não achar o Website ou os Serviços ofensivos, injustos ou indecentes; e manter os detalhes da sua Conta Kwanzabet atualizados, incluindo: nome completo, país de residência, endereço de e-mail válido e número de telefone.

2.1.4 Um indivíduo que se inscreve para obter uma Conta Kwanzabet reconhece e aceita:

• Todas as definições e disposições estabelecidas nas Regras da Kwanzabet;
• As Regras da Kwanzabet conforme publicadas no Website, bem como quaisquer possíveis alterações futuras nas Regras da Kwanzabet;
• Que o Contrato é regido por: (i) as Regras da Kwanzabet conforme publicadas em inglês; (ii) quaisquer disposições regulatórias ou outras decisões tomadas periodicamente pelas Autoridades Reguladoras; e (iii) a Lei Governante do Local do Contrato.

Regras de Aceitação de Apostas em Eventos Desportivos

2.2 O Organizador tem o direito de cancelar qualquer bónus, jackpot e/ou prémio se o Organizador estiver confiante de que o Jogador implementou uma fraude no uso do sistema. Neste caso, o Organizador congela a conta de jogo especial do Jogador e, se houver fundos, faz um reembolso para o sistema de pagamento utilizado pelo Jogador para repor a conta de jogo.

2.3 Jogo Arranjado

Se o Organizador tiver provas suficientes para suspeitar de um caso de jogo arranjado, pode terminar as remunerações de prémios e fazer o reembolso dos pagamentos já realizados nas contas de jogo especiais do Jogador. As suspeitas mencionadas podem incluir dados relativos a valores e características, bem como montantes de todos os pagamentos de entrada realizados através de todos os métodos possíveis.

3. Regras de Apostas

3.1 A empresa de apostas aceita apostas sobre o resultado de eventos desportivos e outros eventos com resultado deliberadamente desconhecido, incluindo o uso de redes de telecomunicações.

3.2 Sempre que o cliente fizer o download da aplicação, independentemente do uso do recurso de mídia (via Internet ou serviços móveis), ao abrir uma conta e usar uma conta existente, fazer uma aposta ou participar em qualquer jogo, ou ao receber um prémio, o cliente confirma o seu acordo com a versão atual das Regras e a obrigação de agir de acordo com estas Regras. Sempre que um utilizador faça o download da aplicação, registe uma conta, use uma conta existente, aposte em jogos, receba prémios, etc., isto significa o acordo e a obrigação do utilizador de agir de acordo com as regras atuais.

3.3 A Kwanzabet tem o direito de fazer quaisquer alterações e adições às regras estabelecidas neste documento, às disposições e procedimentos de pagamento sem aviso prévio individual por escrito. Os utilizadores são notificados sobre isso através de anúncios apropriados. As condições das apostas anteriormente feitas (colocadas) permanecem inalteradas, e as apostas que são aceitas estão sujeitas às regras publicadas no momento da aceitação.

3.4 A Kwanzabet reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa sem divulgar o(s) motivo(s).

4. Política de Uso do Site

4.1 A Kwanzabet não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos alegadamente resultantes do uso deste site ou do seu conteúdo. Esta disposição aplica-se igualmente ao uso ou abuso do conteúdo do site por qualquer pessoa, à incapacidade de aceder ao site ou usá-lo, a atrasos no funcionamento ou transmissão de dados, falhas nas linhas de comunicação, erros, imprecisões ou omissões no conteúdo do site.

4.2 O carregamento de fotos e vídeos do site ou dos seus sub-sites é permitido apenas para uso privado. A publicação, transmissão ou reprodução desses dados para qualquer outro propósito é estritamente proibida.

4.3 A Kwanzabet monitoriza ativamente o tráfego do seu site e reserva-se o direito de bloquear o acesso em casos de suspeita de apostas automatizadas (bots)

5. Glossário

5.1 Termos básicos aceites nesta edição das regras:

“Simples” – uma aposta em um único evento;

“Múltipla” – é uma aposta no resultado de vários eventos diferentes simultaneamente. Quando fazes uma aposta no resultado de dois ou mais eventos (por exemplo, dois jogos de futebol diferentes), podes juntá-los numa "Múltipla". Para ganhar uma aposta múltipla, é necessário que não haja nenhuma previsão falhada (perda) em nenhum dos resultados incluídos na Múltipla. A perda em um dos resultados de uma aposta múltipla implica a perda de toda a aposta. O prémio das apostas múltiplas é igual ao produto do valor da aposta pelos coeficientes dos resultados jogados incluídos na múltipla (se, em uma das apostas incluídas na múltipla, ocorrer um reembolso, o coeficiente sobre ela será igual a 1).

“Sistema” – um conjunto de "apostas múltiplas" de um conjunto particular de eventos. Cada combinação do sistema é calculada como uma aposta múltipla separada. Para ganhar no sistema, é suficiente que o número indicado de previsões do número total seja correto (isso é definido pelo nome, ou seja, por exemplo, no sistema "3 de 4" é necessário que 3 de 4 previsões sejam corretas, para "5 de 7" é necessário prever corretamente o resultado de 5 eventos entre 7 opções, etc.). Deve-se ter em conta que, devido ao fato de que apenas uma parte do valor total da aposta é indicada em cada uma das múltiplas apostas do sistema (proporcional ao número de opções), os prémios por tal aposta em sistema serão menores que os prémios gerais possíveis pela aposta múltipla. Em alguns casos, quando nem todos os resultados são previstos, o valor do prémio pode ser inferior ao valor da aposta, mas, ao contrário das apostas múltiplas, parte do valor será compensado com base nos resultados corretamente previstos.

“Cadeia” – aposta que é uma combinação de apostas "simples" incluindo eventos independentes entre si. A soma da aposta simples de cada evento da cadeia é igual à soma da cadeia. O cliente tem a oportunidade de determinar independentemente a ordem das apostas incluídas na cadeia e apostar apenas no primeiro evento da cadeia. Assim, o conceito de "conta de cadeia" é introduzido. Após o torneio de cada aposta simples incluída na cadeia, a soma dessa conta é calculada. Inicialmente, é igual à soma da primeira aposta. Se a soma na conta de cadeia for inferior à sua soma inicial, a aposta simples do próximo evento da cadeia é calculada com o saldo da conta. O procedimento de cálculo da cadeia depende da ordem das apostas mencionadas no bilhete dado, mas não do tempo. A soma que permanece na conta após o cálculo de todas as apostas na cadeia está sujeita a pagamento. Se a soma na conta de cadeia atingir zero, a cadeia quebra e é considerada perdida.

“Handicap” – a vantagem ou a margem de leeway do participante na competição, expressa em golos (pontos/setes), etc., que é fornecida pela casa de apostas ao participante em apostas sobre ele. O resultado do evento sujeito ao handicap é determinado da seguinte forma: o handicap dado ao participante é somado ao resultado correspondente mostrado pelo participante na competição. Se os resultados obtidos forem a favor do participante escolhido, ele será considerado vencedor, e as apostas na sua vitória com o handicap serão ganhas. Os pagamentos são feitos com o coeficiente de ganhos indicado na descrição das apostas. Se o resultado for a favor do oponente, as apostas são perdidas. Se o resultado sujeito ao handicap for um empate, o coeficiente de ganhos para esse resultado será igual a 1 (reembolso da aposta).

Exemplo:

• Equipa 1
• Equipa 2
• Handicap 1
• Handicap 2
• Coeficiente 1
• Coeficiente 2
• Inter
• Cagliari
• -1.5
• 2.25
• +1.5
• 1.9
• Suponha que deseja apostar na vitória do Cagliari com o handicap. A aposta de handicap no Cagliari (Handicap 2) é igual a “+1.5”. Para ganhar com a aposta no handicap “+1.5” é necessário que o Cagliari não perca por mais de 1 golo, pois o handicap de +1.5 será adicionado aos golos do Cagliari. Vamos analisar todas as opções:
• Cagliari venceu ou as equipas empataram ou Cagliari perdeu por uma diferença de 1 golo. Por exemplo, o resultado final é 2-1. Tendo em conta o handicap (+1.5), o resultado será 2:2.5 a favor do Cagliari (o handicap de Inter, ao determinar o resultado nas apostas sobre o Cagliari, não é levado em consideração). A aposta ganha.
• Cagliari perdeu por mais de 1 golo de diferença. Por exemplo, o resultado final é 2-0. Tendo em conta o handicap (+1.5), o resultado será 2:1.5 a favor do Inter. Neste caso, as apostas na vitória do Cagliari com o handicap (+1.5) perdem.
• De forma semelhante, as seguintes variantes são possíveis ao apostar na vitória do Inter com o handicap “-1.5”:
• Inter venceu com uma vantagem de dois ou mais golos. Por exemplo, o resultado final é 3-0. Tendo em conta o handicap (-1.5), o resultado será 1.5:0 a favor do Inter. A aposta ganha.
• Inter venceu com uma vantagem de 1 golo, as equipas empataram ou o Cagliari venceu. Por exemplo, o resultado final é 2-1. Tendo em conta o handicap (-1.5), o resultado das apostas sobre o Inter com o handicap (-1.5) será 0.5:1, a favor do Cagliari. Neste caso, as apostas no Inter com o handicap -1.5 perdem.

Aposta dupla de handicap é oferecida (handicap asiático). Aposta na vitória ou no total tendo em conta o handicap, que é múltiplo de 0.25 (mas não de 0.5). Tais apostas são calculadas como 2 apostas com metade da soma: com a mesma odd e “handicaps comuns” e “totais comuns” múltiplos de 0.5 próximos do valor comum. No caso de o handicap asiático ser incluído num parlay ou sistema, é calculado com a odd que teria no caso de uma aposta simples. No caso de vitória de ambas as apostas comuns, a odd da aposta “O” é levada em consideração nos cálculos. Se uma aposta comum for ganha e a outra for devolvida, durante o cálculo é considerada a odd (“O”+1)/2. Se ambas as apostas comuns forem perdidas, a aposta total é considerada perdida.

• Participante do evento
• Aposta dupla de handicap (handicap asiático)
• Odd
• Real
• -0.25 (0,-0.5)
• 2.0
• Barcelona
• +0.25 (0,+0.5)
• 1.8

No caso de uma aposta de 200 Kwanzas no “Real” e o “Real” ganhou: duas apostas comuns com metade da soma ganham e o ganho é igual a 1002.0 + 1002.0 = 400 Kwanzas.

O jogo terminou empatado: uma aposta comum com metade da soma perdeu, e a outra ganhou com odd “1” e o ganho é igual a 1000.0 + 1001.0 = 100 Kwanzas.

“Real” perdeu: duas apostas comuns com metade da soma perdida e o ganho é igual a 1000.0 + 1000.0 = 0 Kwanzas.

No caso de uma aposta de 200 Kwanzas em “Barcelona” e “Barcelona” ganhou: duas apostas comuns com metade da soma ganham e o ganho é igual a 1001.8 + 1001.8 = 360 Kwanzas.

O jogo terminou empatado: uma aposta comum com metade da soma perdida, e a outra ganhou com odd “1” e o ganho é igual a 1001.8 + 1001.0 = 280 Kwanzas.

“Barcelona” perdeu: duas apostas comuns com metade da soma perdida e o ganho é igual a 1000.0 + 1000.0 = 0 Kwanzas.

“Total” – o número de golos, pontos ou jogos, marcados (lançados, ganhos ou jogados) por um ou mais participantes dos eventos.

Por exemplo:

Suponha que o total do jogo de futebol seja definido (a quantidade de golos marcados) como “4”, e é oferecida uma aposta no total com dois resultados: mais ou menos do total dado.

Se o jogo terminar com um total inferior a 4 golos (0-0, 1-0, 0-1, 1-1, etc.), as apostas em menos de “4” ganham.

Se o jogo terminar com um total superior a 4 golos (4-1, 4-2, 3-2, etc.), as apostas em menos de “4” perdem e as apostas em mais de “4” ganham.

Se o jogo terminar com um total exatamente de 4 golos (3-1, 4-0, 2-2, 1-3, 0-4), todas as apostas em mais de “4” e menos de “4” serão reembolsadas.

• Política de Apostas

6.1 Os valores dos parâmetros (incluindo handicaps, totais) e os coeficientes dos eventos especificados na linha do dia atual podem mudar após qualquer aposta, mas as condições antes das apostas permanecem as mesmas, exceto em casos de erros técnicos e óbvios na linha.

6.2 Apenas a quantia da aposta confirmada e registada pela empresa é aceite.

6.3 O utilizador é a única pessoa responsável pela aposta. Uma vez feita a aposta e confirmada a sua aceitação, esta não pode ser alterada ou cancelada pelo utilizador. A Kwanzabet não oferece quaisquer garantias relativamente às apostas “perdidas” ou “duplicadas” feitas pelos clientes. Por favor, verifique cuidadosamente todas as apostas realizadas.

6.4 A perda da sua palavra-passe não pode ser motivo para a retirada das apostas ou cancelamento do pedido de pagamento dos ganhos.

6.5 A aposta é aceite assim que é confirmada pela empresa. Todas as apostas aceites são exibidas no “Histórico de Apostas”. Em alguns casos, pode haver um atraso até que a aposta seja registada no seu histórico. Em caso de disputa, o momento em que a aposta foi registada no sistema da empresa será considerado como o verdadeiro momento de submissão da aposta. Se o utilizador não tiver recebido nenhuma notificação sobre a aceitação da aposta, a aposta ainda será considerada aceite se estiver exibida no “Histórico de Apostas”.

6.6 Falhas de comunicação ou outras falhas técnicas nas comunicações com o cliente não são motivo para o cancelamento de uma aposta, se a aposta tiver sido registada no servidor.

• Exibição de Dados

7.1 A empresa não é responsável pela precisão, completude e pontualidade dos serviços de informação oferecidos, incluindo os dados sobre eventos ao vivo e serviços de correio.

7.2 A Kwanzabet faz todos os esforços para que a informação sobre eventos ao vivo (como resultados, o tempo de jogo e as estatísticas das equipas/jogadores) seja correta. No entanto, esta informação é exibida apenas para fins informativos. A Kwanzabet não é responsável em caso de erros nesses dados.

7.3 A Kwanzabet não é responsável e não aceita quaisquer reclamações sobre a precisão da tradução de nomes de equipas e jogadores de línguas estrangeiras.

7.4 Se no evento/jogo indicado estiverem presentes mais de um membro com o mesmo sobrenome e, durante a aceitação da aposta, o nome completo do atleta ou outras características que o identifiquem de forma única não forem indicadas, todas as apostas serão reembolsadas.

7.5 Se no nome do jogo ou na posição de um ou mais participantes estiverem indicados de forma incorreta na linha (exceto erros de tradução), ou seja, se a outra equipa/participante do torneio representado estiver indicado no lugar do necessário, todas as apostas nesse evento serão reconhecidas como inválidas e será feito um reembolso. Apenas a Kwanzabet tem o direito de determinar quais os eventos pertencentes a esta categoria.

7.6 Nos casos em que os detalhes específicos da equipa, como um grupo etário específico (por exemplo, 18 anos/até 21 anos/equipas de jovens), género (mulheres) ou o estatuto da equipa (reserva) não estejam indicados na linha, resultando na indicação da outra equipa na linha em vez da declarada, todas as apostas nesse jogo serão reembolsadas. Em outros casos, quando o nome incompleto ou possíveis erros gramaticais forem indicados na linha, todas as apostas permanecem válidas. Se o género das equipas não estiver indicado na linha, considera-se que o género das equipas é masculino. Se equipas femininas participarem num jogo, é necessário que essa indicação esteja detalhada na linha, caso contrário, as apostas nesse jogo estarão sujeitas a reembolso.

7.7 A data e a hora indicadas na linha são a data e a hora da interrupção da aceitação das apostas no evento (exceto para eventos ao vivo) e não coincidem necessariamente com a data e hora de início efetivo do evento. O tempo real do evento ao contabilizar as apostas é considerado o horário de início do evento, que é determinado com base nos documentos oficiais da organização que conduz a competição, assim como nos dados da Kwanzabet.

7.8 Se o local da realização de uma reunião não estiver indicado na linha, na lista de eventos será indicada primeiro a equipa da casa, exceto nas competições de desportos americanos. Toda a informação contida no “cap” para um determinado desporto tem um carácter acessório. Possíveis erros nas informações fornecidas não são motivo para o reembolso das apostas.

7.9 Na aceitação de apostas para eventos ao vivo, há um atraso determinado, cujo valor pode variar dependendo do desporto, mercado e outras características, e é determinado exclusivamente pela Kwanzabet para segurança e proteção contra apostas subsequentes.

7.10 Para conveniência dos clientes, tendo em conta a especificidade dos eventos ao vivo nos quais os coeficientes mudam frequentemente, o cliente pode escolher uma das seguintes opções: “Aceitar todas as mudanças nos coeficientes”, “Aceitar apenas apostas marcadas” ou “Não aceitar apostas se os coeficientes mudarem”, o que determina, respetivamente, se a aposta é aceite se, durante o seu arranjo, o coeficiente mudar, em qualquer mudança, ou apenas no caso de a aposta alterada exceder o coeficiente estimado da aposta do cliente.

7.11 A data incorretamente indicada do jogo realizado não é motivo para o cancelamento da aposta.

7.12 Se o jogo começou a partir do momento em que foi anteriormente interrompido, e isso não estava previsto na linha, as apostas serão reembolsadas.

• Eventos e resultados interligados

8.1 Nas apostas “express” e “sistema” é proibido incluir diferentes eventos que se relacionem com o mesmo jogo, nem mesmo aqueles que sejam diretamente interdependentes. Se tais apostas incluírem eventos que se relacionem com o jogo em questão, esta aposta será reembolsada, mesmo que o programa de computador de aceitação das apostas não tenha bloqueado esta aposta durante a sua submissão. A Kwanzabet reserva o direito exclusivo de determinar se os eventos estão conectados.

8.2 No jogo sobre a saída-da ausência do grupo nas apostas “express” e “sistema”, é permitido apostar apenas numa equipa do grupo em questão. Se em tais apostas se incluírem equipas do mesmo grupo para qualificar/não qualificar, essas apostas serão reembolsadas, mesmo que o programa de computador de aceitação das apostas não tenha bloqueado esta aposta durante a sua submissão. A Kwanzabet reserva o direito único de decidir se aceita apostas sobre a posição de qualificar ou não qualificar nas apostas “express”, “sistema” e “simples”.

• Erros óbvios e técnicos

9.1 A Empresa não é responsável por erros de digitação, transferência ou contagem das apostas. Em particular, a Kwanzabet reserva o direito de corrigir erros óbvios feitos ao inserir informações sobre os coeficientes de apostas e/ou cálculo dos montantes nas apostas (por exemplo, erros nos coeficientes indicados em equipas incorretas, eventos indicados incorretamente, etc.), ou declarar inválidas as apostas correspondentes mesmo após a conclusão do evento. Nos casos de correção de erros óbvios, as apostas são reembolsadas. Os tipos mais comuns de erros técnicos são os seguintes: 9.1.1 Erros de entrada de coeficientes – quando o coeficiente (ou o ajuste do handicap/total, etc.) é exibido sem separador (ponto) ou com algum número adicional.

Exemplo: em vez do coeficiente 1.8, é exibido 18, em vez de 2, exibe 23, em vez de 3, exibe 30, etc.

9.1.2 "Erros de espelho" – quando os coeficientes para jogadores são exibidos de forma diametralmente oposta. Neste caso, o favorito do jogo (incluindo o favorito atual do evento ao vivo) é exibido com um coeficiente superior ao coeficiente do azarão do evento em questão. Exemplo: Basquetebol. Barcelona-Unicaja. O vencedor do jogo. Em vez de 1.2 e 4, exibe 4 e 1.2.

9.1.3 Erros de escrita – se todos os coeficientes estiverem indicados corretamente, mas as equipas estiverem escritas na ordem incorreta (geralmente ocorre em eventos realizados em campo neutro). Significado para o exemplo anterior: registo: Basquetebol. Unicaja-Barcelona. O vencedor do jogo. 1.2 e 4 em vez de Basquetebol. Barcelona-Unicaja. O vencedor do jogo. 1.2 e 4.

Indicadores claros de erros óbvios são: uma diferença muito grande nos coeficientes da Kwanzabet e de outros bookmakers, os coeficientes que são praticamente impossíveis de apresentar na situação atual do jogo.

O direito de determinar se um erro óbvio ou técnico foi cometido em qualquer caso pertence exclusivamente à Kwanzabet.

9.2 A Kwanzabet reserva o direito de anular as apostas feitas com coeficientes deliberadamente incorretos e erros óbvios. O cliente será informado sobre as alterações no saldo imediatamente.

9.3 A Kwanzabet reserva o direito de cancelar as apostas mesmo após o fim do evento, se essas apostas forem ganhas pelo utilizador como resultado de uma falha técnica ou erro óbvio.

9.4 Nos casos em que, por razões técnicas, as apostas do utilizador não tenham sido fornecidas com a quantia necessária de fundos na conta, as apostas são consideradas inválidas.

9.5 Em caso de acreditação errada de valores na conta do cliente, este deverá notificar imediatamente a Kwanzabet sobre o erro. Se, devido a um erro, for formado um saldo negativo no cliente, a empresa de apostas tem o direito de cancelar as apostas não calculadas, apesar de terem sido feitas antes de ocorrer o erro.

9.6 A Empresa reserva o direito de obrigar o utilizador a responder por quaisquer danos causados, caso o utilizador tenha utilizado um erro técnico ou administrativo de forma intencional ao fazer um depósito e/ou durante o recebimento de dinheiro na conta.

• Apostas a crédito

10.1 A Kwanzabet não aceita quaisquer apostas nem fornece serviços a clientes a crédito. Todas as apostas devem ser confirmadas com fundos existentes na conta do Utilizador.

• Aspectos Legais

11.1 A Kwanzabet afirma explicitamente que a colocação de apostas e a organização de apostas, bem como a participação em apostas desportivas, poker multijogador, jogos em casinos e jogos como lotarias podem ser restritas por lei ou até mesmo proibidas em alguns países. Tais restrições ou proibições podem ser impostas mesmo que a empresa tenha obtido a permissão necessária (licença para apostas ou organização de jogos) para realizar apostas e organizações de apostas.

O Utilizador deve ter em mente que, caso a colocação de apostas ou a participação em apostas desportivas, poker multijogador e jogos como lotarias seja proibida ou permitida apenas sob determinadas condições, que não sejam seguidas, a responsabilidade por qualquer dano causado recai unicamente sobre o Utilizador.

O cliente deve também estar ciente de que a empresa não é obrigada a fornecer informações, instruções e alertas de forma mais ampla do que no presente parágrafo. Em particular, a empresa não se responsabiliza por danos sofridos pelo Utilizador devido à violação das proibições legislativas relevantes em vigor no seu país.

11.2 O Utilizador deve registar-se em um dos sites pertencentes ao grupo de empresas Kwanzabet de acordo com o seu país de residência. Ao classificar ou participar nos jogos, o Utilizador confirma que atingiu a idade mínima de consentimento estabelecida pela lei do seu país, e confirma a sua capacidade para celebrar um contrato com a empresa. Caso não cumpra estes requisitos, a conta do Utilizador será encerrada e as medidas necessárias serão aplicadas.

11.3 O Utilizador concorda que as suas informações pessoais fornecidas à empresa durante as apostas em pools, jogos de poker multijogador, jogos de casino e jogos como lotarias, bem como em qualquer outro jogo, sejam armazenadas e utilizadas por meios automáticos.

11.4 O Utilizador registou-se em sites pertencentes ao grupo de empresas Kwanzabet mais de uma vez e/ou possui mais de uma conta. Neste caso, a empresa tem o direito de bloquear todas as contas a seu critério e deixar apenas uma conta correspondente ao país de residência. Ao registar-se, o Utilizador confirma a propriedade intelectual exclusiva das normas da empresa, assim como do sistema por ela controlado.

11.5 A empresa reserva-se o direito de informar os Utilizadores sobre promoções especiais e novos produtos por telefone e e-mail.

11.6 A Kwanzabet não mantém os fundos dos Utilizadores em contas bancárias segregadas ou protegidas separadamente. É importante para o Utilizador entender que os depósitos da Kwanzabet não estão em bancos e nenhum juro é acumulado sobre eles.

11.7 A empresa afirma expressamente que não fornece aos utilizadores qualquer aconselhamento (consultoria) em questões fiscais e/ou legais.

11.8 Nenhuma disputa sobre as apostas pode levar a um processo judicial, ação legal, bem como a reclamações sobre licenças de bookmaker se a empresa cumprir com as disposições de arbitragem.

11.9 Em caso de qualquer reclamação e disputa por parte dos Utilizadores e das pessoas que os representam, as responsabilidades da empresa são limitadas ao valor das apostas ou aos seus possíveis ganhos.

11.10 Em caso de disputas ou reclamações, a base de dados da Kwanzabet tem prioridade sobre quaisquer outros dados.

11.11 Se houver discrepância entre a versão em inglês destas regras e a tradução para outro idioma, a versão em inglês será considerada como a correta.

11.12 Quaisquer questões de disputa, incluindo reclamações sobre os resultados do evento, devem ser submetidas à análise do escritório do bookmaker dentro de 5 dias após o término do evento desportivo.

• Restrições nas apostas

12.1 A empresa de apostas tem o direito de não aceitar apostas de qualquer pessoa sem fornecer qualquer motivo e reserva o direito de fechar ou bloquear temporariamente as contas de Utilizadores individuais sem aviso prévio.

12.2 O tamanho mínimo e máximo das apostas para todos os eventos desportivos é definido pelo escritório do bookmaker e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. Além disso, a Kwanzabet reserva o direito de impor restrições especiais às contas de Utilizadores individuais.

12.3 A Kwanzabet não recomenda que dois ou mais Utilizadores façam apostas a partir de um mesmo endereço IP (do mesmo computador ou da mesma rede local) para evitar suspeitas de conluio (fraude). Nesses casos, é necessário concordar com a possibilidade de jogar com a Kwanzabet, explicando as circunstâncias. A Kwanzabet tem o direito de bloquear a conta de tal Utilizador e solicitar o envio de documentos verificando a sua identidade registada.

12.4 Os ganhos são pagos apenas dentro dos limites estabelecidos com os limites máximos da empresa. Se o Utilizador fizer uma aposta e o ganho exceder o valor máximo, a empresa não pagará qualquer quantia de dinheiro que ultrapasse o limite máximo.

12.5 Os resultados das estatísticas desportivas são publicados no site oficial da Kwanzabet dentro de 3 dias após o fim de um evento desportivo.

• Apostas Tardias

13.1 As apostas feitas após o início do evento, exceto as apostas para Eventos Ao Vivo, são inválidas em todos os casos e serão devolvidas, sendo excluídas das apostas “express” e “sistema”. Qualquer aposta (incluindo apostas para Eventos Ao Vivo) feita em um evento cujo resultado já é conhecido no momento da aposta, será considerada inválida e será reembolsada.

13.2 Caso o Utilizador deseje contestar o horário de início do evento, deve fornecer um documento oficial (ou um link para o site dos órgãos reguladores do evento em questão) que confirme o horário real do início da partida sobre a qual a aposta foi feita.

13.3 Em caso de disputas sobre o horário de início do evento, se os órgãos reguladores oficiais do respectivo torneio/evento não fornecerem (ou não tiverem) essa informação, a informação da Kwanzabet sobre o horário de início do evento será considerada a única correta ao calcular as apostas.

• Devolução

14.1 Se for declarada uma “devolução” sobre a aposta, essa aposta será considerada como ganha com o coeficiente de 1. No caso de apostas “simples”, isso significa que o Utilizador receberá de volta o valor colocado nessa aposta. No caso de apostas “express” ou “sistema”, o coeficiente total será alterado de acordo (no evento em que ocorreu a devolução, o coeficiente será alterado para 1, os coeficientes dos eventos restantes permanecerão inalterados e o coeficiente final será calculado de acordo com esse esquema; apenas o coeficiente do resultado do evento no qual ocorreu a devolução - um dos fatores do coeficiente final do “express” ou “sistema” - terá o valor de 1).

EXEMPLO: Express

Coeficiente total do Express = 1.55 * 1.7 * 1.5 = 3.95

Se a Finlândia e a Inglaterra vencerem nos jogos mencionados acima, e a Croácia vencer por uma vantagem de 2 gols, o express será válido, mas ao calcular o coeficiente total, será usado 1 no lugar de 1.7 (coeficiente de vitória) e o coeficiente final será 1.5511.5 = 2.325.

14.2 Se, como resultado da partida, o número total de gols marcados for igual ao total da aposta e entre as opções propostas para as apostas de total não houver a opção igual ao número de gols indicado, será feita uma devolução. Da mesma forma, para os totais individuais, totais de jogadores, totais de cartões/cantos/remoções, faltas e outros parâmetros, se o valor final da partida e o parâmetro do total proposto forem iguais, será feita uma devolução.

• Privacidade dos Dados do Utilizador

15.1 O Utilizador é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação relacionada à sua conta e deverá tomar todas as medidas para evitar o uso de contas pessoais por pessoas não autorizadas. Qualquer operação confirmada pelo nome de utilizador e senha do titular da conta será válida e terá força legal.

15.2 Se o Utilizador suspeitar que o seu nome de utilizador e senha são conhecidos por uma terceira pessoa, a qualquer momento ele tem o direito de enviar um pedido à Kwanzabet para bloquear temporariamente a conta até que todas as circunstâncias sejam esclarecidas.

15.3 Para garantir a segurança dos dados pessoais dos Utilizadores, a Kwanzabet comunica-se com os Utilizadores através do e-mail indicado pelo Utilizador durante o registo.

15.4 O Utilizador é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação relacionada ao seu e-mail e deverá tomar todas as medidas para evitar o uso do endereço de e-mail por terceiros. A Kwanzabet não se responsabiliza por qualquer perda ou dano resultante da conexão entre o escritório de apostas e o Utilizador utilizando um endereço de e-mail registado.

• Manipulação de Jogos

16.1 No caso de possível interferência no resultado do jogo e na formação dos coeficientes para a partida (incluindo casos de suspeita de manipulação de jogo), a Kwanzabet reserva-se o direito de suspender os pagamentos deste evento ou de cancelar as apostas nesta partida, assim como entregar as informações pertinentes às autoridades competentes para uma investigação e prevenção de incidentes semelhantes.

16.2 A Kwanzabet reserva-se o direito de suspender o pagamento das apostas e fazer a devolução das apostas no evento, caso haja motivos sólidos para acreditar que o jogo foi manipulado. Tais motivos podem basear-se no tamanho, número e natureza das apostas feitas por um ou todos os métodos possíveis de apostas.

A decisão dos órgãos governamentais das federações e órgãos reguladores relevantes também será considerada. Nestes casos, a Kwanzabet reserva-se o direito de entregar as informações sobre as partes envolvidas aos órgãos governamentais para investigação adicional e prevenção de incidentes semelhantes.

• Campo Neutro

17.1 Nos casos em que o jogo é transferido para um campo neutro (NF), as apostas permanecem válidas. Elas serão reembolsadas nos casos em que o jogo for transferido para o campo do adversário. No caso de partidas em que as equipes são da mesma cidade e transferidas para outro campo, as apostas são válidas e não são reembolsáveis. Em partidas internacionais, o reembolso das apostas será feito apenas quando o jogo for transferido para o campo de um estado adversário.

• Eventos Interrompidos

18.1 Um evento é considerado interrompido se não houve tempo de jogo suficiente, conforme especificado nas regras da empresa, mesmo que o resultado do evento, quando interrompido, seja posteriormente confirmado como final.

18.2 As partidas são consideradas realizadas, se forem interrompidas, não terminadas dentro do tempo especificado nos pontos 6 e 7, e se o tempo jogado for o seguinte:

• Futebol - 90 min.
• Futsal (duração 2 x 20 minutos) - 35 minutos
• Futsal (duração 2 x 25 minutos) - 45 minutos
• Basquetebol NBA (National Basketball Association e PBA, CBA) - 43 min.
• Eurobasquetebol - 35 min.
• Hóquei NHL (National Hockey League) - 55 min.
• Bandy - 60 min
• Eurohóquei - 50 min.
• Futebol Americano - 55 min.
• Beisebol - 5 períodos (innings)
• Andebol - 50 min.

18.3 Para eventos interrompidos reconhecidos como cancelados, salvo disposição em contrário nas regras dos esportes, todas as apostas são reembolsáveis, exceto aquelas para as quais o resultado foi definido no momento da interrupção do evento. Para eventos interrompidos, apostas sobre o desempenho relativo no tempo (períodos, etc.) estão sujeitas a devolução incondicional.

• Transferência de Eventos

19.1 Se o horário de início do evento for alterado e não for estipulado de outra forma nas regras dos esportes, todas as apostas no evento serão reembolsadas.

19.2 Durante um jogo para a passagem à próxima fase, nos casos de transferência do período do jogo para dias subsequentes ou alteração do campo, as apostas permanecem válidas. Se a “passagem” da equipe que vai para a próxima fase for cancelada por qualquer motivo, o cancelamento será desconsiderado, e o pagamento será feito de acordo com os resultados dos jogos realizados. Se o segundo jogo não ocorrer ou for interrompido, todas as apostas sobre ele, incluindo a passagem, serão reembolsadas.

Os pagamentos sobre a passagem são feitos apenas nas apostas feitas antes do primeiro jogo. Se nenhum dos jogos ocorrer, as apostas serão reembolsadas.

• Cálculo de Apostas

20.1 A Kwanzabet valida os resultados com base em relatórios oficiais e fontes alternativas de informação (incluindo vídeos do evento) após a conclusão do evento. O cálculo das apostas é baseado nos resultados publicados no site da Kwanzabet, na seção “Resultados”. Em caso de discrepância entre os resultados de diferentes fontes de informação, bem como em caso de erros evidentes, a decisão final sobre a determinação dos resultados pertence exclusivamente à Kwanzabet.

20.2 Todas as consultas dos Usuários relacionadas à correção dos resultados no site da Kwanzabet devem ser baseadas apenas em fontes oficiais de informação (sites dos órgãos reguladores para esses campeonatos). Informações de outras fontes não podem ser consideradas base para revisão/reavaliação das apostas.

20.3 Resultados válidos (fatuais) são considerados os resultados que são anunciados com base em protocolos oficiais ou outras fontes de informação logo após o fim do evento. O organizador usa as seguintes fontes oficiais:

www.uefa.com

www.fifa.com

www.beto.gr

www.bundesliga.at

www.turkish-soccer.com

www.rfpl.org

www.premierleague.com

www.sportinglife.com

www.gazzetta.it

www.bundesliga.de

www.laliga.es

www.lfp.fr

www.mlssoccer.com

www.nfl.com

www.russiabasket.ru

www.nba.com

www.euroleague.net

www.nhl.com

www.fhr.ru

www.rusbandy.ru

www.atptennis.com

www.wtatour.com

www.itftennis.com

www.daviscup.com

www.fedcup.com

www.ausopen.com

www.rolandgarros.com

www.wimbledon.com

www.usopen.org

www.mlb.com

www.pgatour.com

www.iccworldtwenty20.com

www.fide.com

www.volley.ru

www.nyse.com

www.nasdaq.com

20.3 O organizador pode utilizar outras fontes oficiais quando necessário. Em casos excepcionais, o organizador se reserva o direito de usar a visualização de vídeo para determinar o resultado verdadeiro.

20.4 Os resultados das apostas em eventos ao vivo são calculados com base no que é conhecido imediatamente após o fim do evento/competição. Todas as mudanças subsequentes (por exemplo, mudanças decididas por um júri após o jogo) não são levadas em consideração ao decidir sobre as apostas. A empresa calcula essas apostas com base em seus dados estatísticos sobre o curso real do jogo. Se não for indicado de outra forma, todas as apostas em atletas não participantes na competição serão consideradas nulas.

20.5 Nos casos em que as estatísticas da empresa (baseadas na cobertura de TV) diferem das estatísticas oficiais, as apostas serão calculadas de acordo com as estatísticas da empresa.

20.6 Se mais de um participante ou equipe for declarado vencedor da competição, o coeficiente de ganho será dividido pelo número de vencedores (o coeficiente não poderá ser inferior a 1).

20.7 Todas as operações nas contas de jogo são feitas na moeda escolhida pelo Usuário durante o cadastro.

20.8 Todas as apostas para as quais os resultados já são conhecidos (em particular apostas sobre quem marcará o próximo gol ou ganhará um determinado segmento do jogo) são consideradas válidas e calculadas, mesmo que o evento ou torneio tenha sido suspenso.

20.9 Se uma partida não for concluída e for considerada incompleta, todas as apostas nela serão reembolsadas (exceto o que está mencionado no ponto 16.1), mesmo que o resultado, no qual o evento foi suspenso, mais tarde seja confirmado como final.

20.10 Se não contrariar as regras especiais de esportes individuais, o resultado anunciado no dia da partida será considerado como o resultado da partida. Quaisquer mudanças possíveis no resultado, condicionadas pela revisão dos resultados do evento pelos órgãos reguladores e penalidades disciplinares das equipes, para fins de apostas, não serão levadas em consideração, e os resultados iniciais do cálculo das apostas permanecerão válidos.

20.11 Em nosso sistema, a lógica de limite de depósito funciona com horas fixas de calendário diário no fuso horário (GMT+4). Isso significa que o usuário poderá depositar um valor máximo de acordo com seu limite durante 24 horas, das 12h (GMT+4) até as 12h (GMT+4) do dia seguinte.

• Grupos/Sindicatos de Apostas e Limite de Eventos

21.1 Os usuários devem apostar apenas em seu próprio nome. Apostas recorrentes contendo as mesmas seleções de um ou mais clientes podem ser reconhecidas como inválidas e canceladas pela empresa. Mesmo após o resultado oficial dessas apostas ser conhecido, caso a empresa tenha certeza de que os usuários atuaram em conluio ou como um sindicato, ou apostas suspeitas foram feitas por um ou mais usuários em um curto período de tempo, essas apostas podem ser consideradas inválidas e canceladas pela empresa.

21.2 Os limites de apostas para eventos esportivos são definidos de acordo com o status da conta do jogador e o evento/individual de aposta. Se o jogador tentar fazer uma aposta além dos limites especificados para um evento, uma mensagem de aviso "Max. Aposta - Limite Alcançado / Exceção de Limite Oficial" será exibida no bilhete de aposta como uma notificação. Apostas múltiplas que combinam a mesma seleção dentro do mesmo evento de aposta não são aceitas. Ignorar a mensagem de aviso e não cumprir esta regra resultará no cancelamento de todas as apostas feitas e no reembolso da aposta inicial.

22.1 Se não contrariar as regras especiais de esportes individuais, quando um participante de um evento, por qualquer motivo, não puder participar do evento no qual a aposta foi feita, a aposta será considerada válida e perdida pelo cliente. As exceções são os seguintes casos:

• O evento/torneio é cancelado;
• O evento/torneio é considerado inválido;
• O local do evento foi alterado;
• O evento/torneio foi suspenso.

22.2 Em apostas do tipo "Quem é mais alto", ou seja, apostas com dois resultados, se um dos participantes se recusar a participar antes do evento/torneio, a aposta será reembolsada.

• Regras sobre esportes

23.1 Informações adicionais sobre os tipos de apostas em diferentes esportes estão indicadas nas regras dos esportes.

23.2 As regras dos esportes têm precedência sobre as regras gerais.

23.3 Alguns tipos de apostas

23.4 Em caso de apostas sobre o "Número ímpar/Número par de Totais", independentemente do esporte e da posição proposta (incluindo total de gols/cartões/faltas etc.), se o resultado for "0", as apostas serão calculadas como "Número par".

23.5 Todas as apostas sobre o número de medalhas são calculadas de acordo com a tabela oficial de medalhas no final do evento. Quaisquer mudanças feitas pelos órgãos reguladores posteriormente não serão levadas em consideração.

23.6 Quaisquer medalhas ganhas pela equipe do país em qualquer competição serão consideradas como uma, independentemente do número de participantes dessa equipe.

23.7 No caso de algum mercado ter o resultado potencial "Qualquer outro", esse resultado inclui todos os participantes do evento que não estão listados nas opções desse mercado separadamente.

23.8 Em apostas de "mercados adicionais" de rodadas de eventos (número total de gols, vitórias, derrotas, empates, escanteios, cartões amarelos, etc.), apenas as partidas da rodada que estão incluídas na linha diária são levadas em consideração.

• Registro

24.1 Somente usuários registrados podem participar dos programas de bônus da empresa. Para se registrar, preencha o formulário de registro fornecendo seu nome, sobrenome e e-mail. Após receber um e-mail de verificação, siga as instruções para verificar sua conta, podendo assim fazer depósitos e realizar apostas.

24.2 O registro e a aposta são permitidos exclusivamente para pessoas com 18 anos ou mais (ou a faixa etária permitida no país em que o usuário fez o depósito e realizou apostas). Os usuários têm total responsabilidade sobre a legalidade dos jogos de azar pela internet na região onde moram e/ou sobre fornecer às autoridades do seu país informações sobre os ganhos. A empresa se reserva o direito de solicitar a comprovação de idade e bloquear a conta do usuário antes de receber a documentação necessária.

24.3 Todas as informações fornecidas durante o registro devem ser precisas e completas. Em particular, quando se utiliza cartões de crédito ou débito, o nome do titular do cartão e sobrenome devem coincidir com o nome e sobrenome indicados no formulário de registro; caso contrário, a conta será bloqueada. Todas as apostas feitas antes de bloquear a conta são reconhecidas como válidas.

24.4 A empresa se reserva o direito de bloquear as contas de usuários que tenham informado dados falsos, bem como negar o pagamento de quaisquer ganhos, reter qualquer dinheiro mantido na Conta Kwanzabet e fornecer informações necessárias às autoridades competentes. A pedido da empresa, o usuário deve apresentar um documento oficial com fotografia, identificando sua identidade (cópia de passaporte), além de comprovar a autenticidade dos dados do endereço e telefone indicados.

24.5 Cada usuário pode ter apenas uma conta. Usuários registrados não podem se registrar novamente com um novo nome ou novo e-mail. Caso essa regra seja violada, a empresa tem o direito de anular todas as apostas feitas pelo usuário.

24.6 O usuário não tem o direito de permitir que terceiros usem sua conta de jogo.

24.7 Por favor, note que você não deve nos enviar os detalhes sobre sua conta de cartão de crédito ou outras informações financeiras sensíveis via e-mail não criptografado.

24.8 A Kwanzabet permite que todos os seus usuários escolham sua própria combinação de nome de usuário e senha. Os usuários devem manter essas informações em segredo. Se seu nome de usuário e senha forem inseridos corretamente ao acessar o site, todas as apostas permanecem em vigor e não podem ser canceladas ou alteradas pelo usuário. Se você suspeitar que alguém, além de você, saiba sua senha, altere-a imediatamente em nosso site. Se você esqueceu a senha ou parte dela, envie uma solicitação ao Suporte ao Vivo para obter uma nova senha.

24.9 Usuários que fazem suas apostas na Kwanzabet através de um celular devem lembrar que a Kwanzabet não é responsável por qualquer perda de dados no telefone celular do cliente, nem por qualquer comissão de operadores móveis e de internet. Ao se registrar, o cliente confirma que aceita e concorda com esses Termos.

24.10 A Kwanzabet se reserva o direito de solicitar provas adicionais e realizar verificações adicionais para verificar a identidade do jogador. A pedido, o jogador também poderá ser solicitado a enviar documentos de identificação válidos que provem sua identidade e endereço, a fim de que a Kwanzabet possa realizar a identificação, realizar verificações por métodos de foto e vídeo selfie, verificações de crédito e outras verificações que a Kwanzabet possa exigir e/ou que sejam exigidas por leis, regulamentações e/ou autoridades reguladoras aplicáveis para o uso dos serviços. O jogador concorda em fornecer todas as informações que a Kwanzabet razoavelmente exigir em relação a tais verificações. Até que a Kwanzabet tenha recebido os documentos solicitados e satisfeito as verificações de identidade de maneira razoável, a Kwanzabet tem o direito de restringir a conta do jogador de qualquer maneira que o Kwanzabet razoavelmente considere apropriada, incluindo suspender a conta, impedir o jogador de fazer apostas ou retirar seus fundos.

• Moeda

25.1 Atualmente

Os usuários têm o direito de fazer apostas nas seguintes moedas: AO (Kwanza Angolano). A Kwanzabet se reserva o direito de bloquear a recepção de apostas e atividades operacionais em qualquer uma das moedas indicadas. Neste caso, todos os pagamentos necessários nas contas da moeda bloqueada serão feitos em outra moeda equivalente, de acordo com a taxa de câmbio interbancária do dia.

• Programa de bônus

26.1 Todos os bônus dos usuários são limitados individualmente a uma pessoa, endereço residencial, número de telefone e e-mail, um número de fatura de pagamentos (como número de cartão ou conta Skrill), bem como o computador utilizado (incluindo instituição, clube de internet e outras instituições públicas). A empresa tem o direito de recusar o bônus a qualquer usuário ou grupo de usuários. Os programas de bônus estão disponíveis apenas para usuários que tenham feito um depósito em moeda real na sua conta Kwanzabet.

26.2 Em caso de violação de qualquer requisito dos programas de bônus, e também se houver qualquer evidência de apostas recorrentes em um mesmo evento por um grupo de clientes, ou conspiração, independentemente do resultado dessas apostas, A Kwanzabet se reserva o direito de privar esses usuários do bônus e considerar as apostas correspondentes como inválidas. Para fins de proteção contra fraude, a empresa tem o direito de exigir um documento do cliente que comprove a identidade antes de transferir o bônus.

• Depósitos

27.1 Os métodos de pagamento disponíveis são determinados pelo país e pela moeda selecionada durante o registro. Uma lista completa de taxas, limites e outros itens é exibida na página de Depósitos e Saques. A Kwanzabet se reserva o direito de alterar esses termos e detalhes.

27.2 Ao realizar qualquer transação financeira, é necessário que o nome do titular do cartão de débito/crédito ou conta bancária corresponda exatamente ao nome do titular da conta Kwanzabet. Caso contrário, a Kwanzabet se reserva o direito de cancelar todas as transações e devolver todas as apostas feitas ao usar uma conta ou cartão de débito/crédito de outra pessoa.

• Entrada de dinheiro na conta

28.1 Se algum fundo foi transferido para o usuário por engano, o usuário é obrigado a notificar a empresa imediatamente. Quaisquer ganhos do cliente decorrentes de tal erro serão considerados inválidos, e essas apostas serão reembolsadas, independentemente do atraso entre a origem do erro e o momento em que foi percebido.

28.2 Se os depósitos na conta forem feitos para qualquer outro propósito que não apostas, poker, cassino e apostas financeiras, a empresa (especialmente em caso de suspeita de movimentação fraudulenta de dinheiro) se reserva o direito de cancelar um depósito e cobrar do usuário todos os custos incorridos devido ao processamento do depósito.

28.3 Se o depósito do usuário exceder o valor da aposta, mediante solicitação de retirada, a Kwanzabet se reserva o direito de cobrar do usuário todos os custos incorridos devido ao processamento de depósitos e retiradas.

• Limitações Financeiras

29.1 O ganho máximo de um bilhete é de 20.000.000,00 AOA. Se a aposta incluir um bônus e, com isso, o valor do ganho ultrapassar 20.000.000,00 AOA, o bônus não será pago. O coeficiente máximo de uma aposta é 10.000. Se o coeficiente exceder 10.000, o ganho será calculado com o coeficiente 10.000.

29.2 A aposta mínima única em qualquer evento é 100 AOA ou o valor equivalente na moeda da conta do jogador. A aposta mínima em apostas expressas ou em apostas de sistema também é 100 AOA ou o valor equivalente na moeda da conta do jogador. Salvo indicação em contrário, apenas uma aposta por evento esportivo ou partida é permitida. O valor máximo da aposta deve ser igual ou inferior ao valor do último depósito.

29.3 O coeficiente máximo de apostas expressas é 10.000. Apostas expressas em que o coeficiente de ganhos exceda o máximo serão calculadas com o coeficiente 10.000. Nestes casos, a soma dos ganhos não deve exceder o pagamento máximo para uma única aposta. O coeficiente máximo de ganhos para cada versão do sistema é 10.000. Versões de sistemas em que o coeficiente de ganhos exceda o máximo serão calculadas com o coeficiente 10.000.

29.4 O valor máximo da aposta em um evento depende do esporte e dos eventos específicos, sendo definido pela rede de bookmakers para cada evento e tipo de aposta, e está sujeito a alterações sem aviso prévio. A Kwanzabet se reserva o direito de limitar a aposta máxima em eventos individuais, bem como a introdução e remoção de restrições específicas nas contas de usuários individuais, sem aviso ou explicação dos motivos.

29.5 Todos os limites financeiros se aplicam a qualquer cliente individual ou grupo de jogadores/sindicatos que ajam como uma unidade coletiva, que tenha feito duas ou mais apostas contendo as mesmas seleções de partida, incluindo quando feitas em uma série de apostas, com uma faixa diferente de mercados de odds, ao longo de vários dias usando contas de vários jogadores e/ou através de diferentes canais de apostas. Se for identificado que duas ou mais apostas foram feitas dessa forma, todas essas apostas serão consideradas nulas, e apenas o primeiro bilhete de aposta submetido será considerado uma aposta legítima.

• Pagamentos / Levantamtos

30.1 Os pagamentos são processados em um tempo não superior a 72 horas a partir do momento em que a solicitação foi feita. Antes de o primeiro pagamento ser realizado para o usuário por métodos de pagamento eletrônico (Skrill, cartão de crédito ou débito, etc.), o cliente é obrigado a anexar uma cópia eletrônica do passaporte na seção de Documentos para confirmar sua identidade. Lembre-se de que falsificação é severamente punida por lei, e em casos de suspeita de apresentação de uma cópia falsificada ou editada dos documentos por meios eletrônicos, a Kwanzabet se reserva o direito de enviar esses documentos às autoridades regulatórias competentes.

30.2 Antes de realizar o pagamento, os funcionários da empresa verificarão a correspondência do nome, sobrenome, nome do pai, data de nascimento do cliente e outros dados. Se forem encontradas diferenças entre os dados reais e os dados fornecidos pelo cliente, a Kwanzabet se reserva o direito de devolver todas as apostas do usuário e recusar o pagamento dos ganhos, a menos que o usuário prove a identidade e a precisão dos dados inseridos.

30.3 Se for constatado que o usuário abriu várias contas na empresa, a Kwanzabet se reserva o direito de recusar o pagamento para essas contas (exceto os ativos do usuário transferidos legitimamente para a conta do Kwanzabet após o pagamento de uma multa de 10% do valor total dos depósitos).

30.4 No primeiro pedido de levantamento em dinheiro, o usuário deve inserir os detalhes válidos do passaporte exatamente como no passaporte, na língua do país que emitiu o passaporte (ou, no caso de passaportes estrangeiros, em inglês).

30.5 Membros de grupos e famílias devem regular suas relações pessoais entre si – os pagamentos são feitos SOMENTE em nome do titular da conta correspondente.

30.6 O usuário concorda em fornecer ao Kwanzabet informações sobre sua conta bancária da qual as apostas serão feitas, em particular, para transferir seus ganhos.

30.7 A Kwanzabet não se responsabiliza por alterações no valor dos pagamentos relacionadas às flutuações de moeda (taxa de câmbio).

30.8 Se o usuário solicitar um saque no valor de 1.000 Kwanzas ou mais (ou equivalente em outra moeda à taxa interbancária), a Kwanzabet paga uma comissão sobre a transferência e operações subsequentes de levantamento no mês calendário em questão. Caso contrário, a comissão é paga ao banco pelo usuário.

30.9 A empresa se reserva o direito de retirar os fundos utilizando o método de pagamento prioritário para os jogadores ganhadores (incluindo cartão de crédito/débito ou para a conta bancária do jogador).

30.10 Antes de retirar o primeiro levantamento, o jogador deve apostar 50% do valor do depósito. A partir do segundo levantamento, o jogador deve apostar 100% do valor do depósito antes de poder retirar seu levantamento. Se o jogador se recusar a cumprir os requisitos mencionados, o valor do levantamento estará sujeito a uma taxa de 6%. Esta exigência visa reduzir os riscos de fraude e lavagem de dinheiro pelos jogadores.